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Resi e Cambi

POLITICA DEI RESI

Se, a dispetto dei nostri sforzi, non sei soddisfatto del tuo acquisto, cerchiamo sempre di trovare quanto prima la giusta soluzione. MONDO CATTOLICO offre la garanzia soddisfatti o rimborsati sull'acquisto dei suoi prodotti qualora questi non siano stati danneggiati.

 

Tutte le promesse in un colpo d’occhio:

  • 14 giorni di periodo di riflessione dalla data di consegna.
  • Ripensamento? rimborsiamo il costo del prodotto, le spese di spedizione sono a carico del cliente.
  • Errore nostro o sostituzione per merce difettosa? La restituzione è gratuita.
  • Rimborso? L'importo sarà rimborsato entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del reso.

 

Resi

Il reso può essere fatto contattando il nostro servizio clienti inviando una e-mail a [email protected] o chiamando al +39 06 6869297. Vedremo quindi insieme se è possibile modificare, cambiare o restituire, rimborsare l'ordine.

 

Prodotto difettoso

Hai ricevuto un prodotto difettoso Inviaci le foto del problema direttamente per email, in questo modo possiamo trovare una soluzione piú velocemente. Il reso o la sostituzione è quindi come promesso a nostre spese.


Ripensamento

Qualora il cliente non fosse soddisfatto dell'acquisto, entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione, potrà restituire la merce per effettuare un cambio o ottenere un rimborso, in questo caso i costi di spedizione sono a carico del cliente.